Gelen talepleri ayırmak
Talebin türünü, gereken bilgileri ve bir sonraki adımı belirleyen bir akış oluşturun.
Kurumsal eğitim
Temsili görselAI Ajanları ve İş Akışı Otomasyonu
Ekibinizin iş akışlarını yapay zekâyla tasarlayın.
Tekrar eden bir süreci birlikte ele alın. Yapay zekânın yapacağı işi, kullanacağı bilgiyi ve ekibinizin onay vereceği noktaları adım adım belirleyin.
Kuruma özel planlanır
Temel yapay zekâ deneyimiİş örnekleri üzerinde uygulamaEkibinizin ihtiyacına göre kapsam
Bu eğitim işinize nasıl dokunur?
Bir işin tekrar eden adımlarını görünür hâle getirin.
Bir yapay zekâ ajanı, bir görev için araç kullanan ve adımlar arasında ilerleyen bir sistemdir. Eğitimde bu sistemi bir iş akışı üzerinden, insan kontrolünü de düşünerek tasarlarsınız.
Yanıt taslağı hazırlamak
İzinli bilgilerle bir taslak hazırlama ve dışarıya gönderilmeden önce onay alma adımlarını tasarlayın.
Eksik bilgi ve hataları yönetmek
Bilgi eksikse, taslak reddedilirse veya işlem yarım kalırsa ne olacağını önceden düşünün.
Kısa bir örnekle görün
Bir müşteri sorusundan insan onaylı yanıt akışına.
“Siparişimin durumu nedir?” sorusu geliyor, ama sipariş numarası yok. Akışın tahmin yürütmeden eksik bilgiyi istemesini ve yanıtı insan onayına sunmasını tasarlayın.
Üç adımı seçerek çalışmayı inceleyin.
Örneğin tüm ayrıntılarıgelen talep · ÖRNEK-014
- Mesaj
- ‘Siparişimin durumu nedir?’ Mesajda sipariş numarası bulunmuyor.
- İzinli bilgi
- Test ortamındaki yanıt şablonları okunabilir. Gerçek müşteri kayıtlarına veya gönderim hesabına erişim yok.
- İş kuralı
- Sipariş durumu tahmin edilmez. Eksik bilgi için taslak hazırlanır; herhangi bir dış mesajdan önce insan onayı gerekir.
Bu bilgilerle ne yapacağız?
Bu talebi işleyecek akışı tasarlayın. Her adımın girdisini ve çıktısını yazın; eksik bilgi, reddedilen taslak ve belirsiz gönderim sonucu için ayrı yollar oluşturun.
Yanıt taslağı hazırlamak ve onu göndermek ayrı adımlardır. Bu ayrımı tasarlayarak hem işin ilerlemesini hem de kararın gerektiğinde insanda kalmasını sağlarsınız.
Onay noktaları olan talep akışı
- 02 · Örnek yanıt taslağı
- ‘Talebinizi inceleyebilmemiz için sipariş numaranızı paylaşır mısınız?’ Taslak henüz gönderilmedi.
- 03 · İnsan onayı
- Yetkili kişi alıcıyı, metni ve veri kapsamını kontrol eder. Onaylanan sürüm kaydedilir; metin değişirse yeniden onay istenir.
- 05 · Hata ve tekrar
- Reddedilen taslak düzenlemeye döner. Sonucu belirsiz gönderim incelemeye alınır; durum doğrulanmadan tekrar gönderilmez. Aynı talep kimliği ikinci işlem başlatmaz.
Örnek amaçlı hazırlanmıştır. Veriler ve koşullar bu çalışma için varsayılmıştır; gerçek bir müşteri sonucu değildir.
Eğitimde adım adımİzleyin. Uygulayın.
İzleyin. Uygulayın.
Kendi işinize uyarlayın.
Ekibinizin seviyesini ve iş hedefini birlikte netleştiririz. Bu dört başlığı örnek görevler üzerinde çalışırız.
Başlamak için
Üretken AI araçlarıyla temel deneyim. API ve yazılım geliştirme sürümü ayrı teknik ön koşullarla kapsamlandırılır.
Bir işi küçük adımlara ayırın
Gelen bir talebi sınıflandırma, bilgi kontrolü, taslak hazırlama ve değerlendirme adımlarına ayırın.
Uygulama görevini görün
Bir gelen talebi sınıflandırma, taslak hazırlama ve değerlendirme adımlarına ayırın.
Her adımın bilgi ve yetkisini belirleyin
Hangi bilginin okunabileceğini, hangi aracın kullanılacağını ve ne üretileceğini yazın.
Uygulama görevini görün
Her adımın okuyabileceği veriyi ve yapabileceği işlemi bir akış formuna yazın.
İnsan onayını doğru yere koyun
Bir yanıtın dışarıya gönderilmesinden önce kim tarafından, nasıl onaylanacağını belirleyin.
Uygulama görevini görün
Dışarıya mesaj gönderilmeden önce bir onay noktası ve başarısızlık kaydı ekleyin.
Akışı farklı durumlarla sınayın
Eksik bilgi, reddedilen taslak ve tekrar gelen talep için test senaryoları hazırlayın.
Uygulama görevini görün
Eksik bilgi, reddedilen taslak ve tekrar gelen talep için testler yazın; prototipli sürümde bunları test hesaplarıyla deneyin.
Eğitimden sonra elinizde ne kalır?
Kendi sürecinize uyarlayabileceğiniz bir akış tasarımı.
İş akışı tasarımı ve test kontrol listesi. Örnek prototip yalnızca prototip kapsamı bulunan sürümlere dahildir.
- Bir iş akışını veri girişleri ve çıktılarıyla adımlara ayırın.
- İnsan onayı ve hata yönetimi noktalarını tanımlayın.
- Akışı doğrulamak için bir test kontrol listesi hazırlayın.
Bu eğitim size uygun mu?
Ekibinizin ihtiyacını birlikte değerlendirelim.
Süreç sahipleri, iş analistleri ve operasyon ekipleri için hazırlanmıştır.
Katılım hakkında bilgi alın- Yapay zekâ araçlarına görev verip çıkan sonucu kontrol etmişseniz
- Operasyon, iş analizi veya süreç yönetimiyle ilgileniyorsanız
- Tekrar eden bir işi adımları ve kontrol noktalarıyla tasarlamak istiyorsanız
Programın kapsamı
Kodlama gerektirmeyen uygulamalar ile API/yazılım geliştirme odaklı ileri uygulamalar aynı seviye olarak sunulmaz.
Temel AI deneyimi olmayanlar veya doğrudan canlı sistem otomasyonu bekleyenler.
Yazılım geliştirme, makine görüşü ve endüstriyel otomasyon alanlarındaki deneyimimi uygulamalı yapay zekâ eğitimlerine taşıyorum. Eğitimlerde araçların yanında problemin doğru tanımlanmasına, çıktının doğrulanmasına ve çözümün gerçek iş koşullarına uyarlanmasına odaklanıyorum.
Yazılım geliştirmeMakine görüşüEndüstriyel otomasyon
Merak ettiklerinizKarar vermeden önce
Karar vermeden önce
sorularınızı konuşalım.
Kuruma özel planlanır
İçerik, katılımcı profili, format ve beklenen çıktılar kurumunuzun ihtiyacına göre birlikte netleştirilir. Tarih, süre ve ücret bu kapsam üzerinden görüşülür.
WhatsApp’ta ekip büyüklüğünüzü ve eğitim hedefinizi paylaşabilirsiniz. İçerik, format ve takvimi birlikte netleştiririz.
Başlamak için ne kadar deneyim gerekiyor?+
Üretken yapay zekâ araçlarına görev verip çıkan cevabı kontrol etmiş olmanız beklenir. Örnek akış tasarımı kodlama gerektirmez. API ve yazılım geliştirme içeren sürümlerin ön koşulları ayrıca belirlenir.
Eğitim kurumumuza göre uyarlanabilir mi?+
Ekibinizin deneyimi ve üzerinde çalışmak istediği görevler üzerinden kapsam birlikte belirlenir. Kurum dokümanlarının kullanımı için veri paylaşım sınırları ve araçlar önceden netleştirilir.
Tarih, format ve ücret nasıl belirleniyor?+
Kurumsal eğitim talebe göre planlanır. Katılımcı profili, kapsam ve format netleştirildikten sonra tarih, süre ve ücret görüşülür.
Hangi ön bilgiyle gelmeliyim?+
Üretken AI araçlarına görev verip çıktısını kontrol etmiş olmanız beklenir. Örnek akış tasarımı kod gerektirmez; API veya yazılım geliştirme sürümü için ayrı teknik ön koşullar belirlenir.
Ajanın hangi işlemleri yapabileceğini nasıl sınırlarız?+
Her adım için okunabilecek veriyi, kullanılabilecek aracı ve gereken onayı tanımlarız. Örnekte taslak hazırlama ile dışarıya gönderme yetkisi birbirinden ayrılır.
Akış hata yaparsa ne olur?+
Eksik bilgi ve başarısız işlemler için durma, kayıt ve insan incelemesi adımları tasarlanır. Dış işlemin sonucu belirsizse tekrar göndermeden önce durum kontrol edilir.
Ekibiniz için bir sonraki adım
Ekibinizin gündemindeki işi eğitime taşıyalım.
Hedefinizi anlatın. Ekibinize uygun eğitim kapsamını birlikte değerlendirelim.
WhatsApp’tan Eğitim Planlayalım
WhatsApp açılır. Hazır mesajı düzenleyip gönderebilirsiniz.